產品優勢

Product Advantage

  • 自主研發 十年通信行業研發經驗,集軟硬AIAG亚游集团官方网站、呼叫
    中心、客戶CRM於一體

  • 高並發 通信行業深厚功底優化,單機超1500並發高清通
    話,並支持無限擴容

  • 智能硬件 全國首家硬件機器人,同時呼入呼出識別更佳,支持
    SIM卡、電話線、中繼線

  • 智能引擎 采用NLP神經網絡智能對話模型,支持分詞、關鍵詞
    自定義、上下文理解

數心電話智盒,AG亚游集团官方网站行業標杆

Telephones Robot Industry Benchmark

  • 真人真聲
  • 智慧外呼
  • 話術維護

真人聲音

高效過濾 100+話術積累、20+行業數據錘煉,讓機器人高效篩選過濾客戶,提高意向客戶轉化率,輕鬆完成量化指標

永不離線 AIAG亚游集团官方网站7x24小時待命,支持同時呼入呼出,不錯過任何一個潛在客戶,服務效率倍增

智慧外呼+流水作業

智能篩選 AIAG亚游集团官方网站精準篩選客戶,過濾空號和拒接客戶,通過關鍵詞精細分類客戶

人工跟進 AI機器人篩選出來的客戶數據,自動進入人工呼叫隊列,流水作業自動呼叫增

便捷添加

便捷添加 摒棄傳統話術語法,采用自然語言方式製作話術,支持分詞、關鍵詞自定義、上下文理解、過濾語氣詞

機器學習 應用深度學習技術,AIAG亚游集团官方网站自主學習各種方言、近義詞、同聲詞並進入話術庫自動更新維護

功能特色列表

Functional Feature List

  • 真人聲音
    AIAG亚游集团官方网站采用真人真聲錄音加上神經網絡技術,實現智能營銷式會話
  • 寒暄發問
    內置多套真人話術模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率
  • 多輪會話
    對上下文理解與客戶進行溝通,主動發問、關鍵信息理解並提取,聚焦客戶的意向與需求,最終推動營銷任務的執行
  • 意向識別
    基於行業知識構建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為後續的業務員跟進提供高效支撐
  • 客戶篩選分類
    通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,並且根據客戶意向等級分類保存
  • 術語一鍵導入
    可將不同行業不同場景的話術模板整理到係統提供的Excel模板中,輕鬆實現一鍵導入,減少了話術詞條錄入的工作量
  • 相似詞語關聯
    應用深度學習技術,AIAG亚游集团官方网站自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞並進入話術庫自動更新維護
  • 引導式發問
    企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導,跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問
  • 語音識別借口調用
    采用科大訊飛、百度、阿裏三家國內頂尖語音識別技術混合而成,極速響應,響應速度僅需500ms
  • 人機對話分析
    查看機器人對人機對話問題構成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務情況,更精準定位客戶需求
  • 熱點問題分析
    業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率,根據統計結果更好地調整優化話術策略
  • 智能優化策略
    設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化,對經常識別錯誤的問題進行自動學習,極大的節省了人工維護成本

小主機、大性能、AIAG亚游集团官方网站獨立主機上線

智能軟硬AI機器人,智慧外呼流水作業,客服與電銷兼具——全國獨創軟硬結合AG亚游集团官方网站

功能特色列表

Application field and Industry Sample audition

  • 通訊行業 運營商增值業務
    (支持轉人工)

  • 金融行業 信用卡推廣業務
    (支持打斷)

  • 互金行業 貸款催收業務
    (支持變量)

  • 互金行業 貸款推銷業務

  • 保險行業 理賠到賬提醒
    (靜默音識別)

  • 保險行業 汽車服務回訪
    (支持變量)

網站地圖:sitemap
网站地图:sitemap